Chính Sách Bảo Hành Thiết Bị PMS Chính Hãng

Quy chuẩn bảo hành tiêu chuẩn từ Hãng Particle Measuring Systems (USA) thông qua Trạm Dịch vụ Ủy quyền Sao Nam.

1. Thời hạn và điều kiện bảo hành tiêu chuẩn

Tất cả các dòng máy đếm hạt tiểu phân (Lasair III, Lasair Pro), cảm biến online (AirNet II, IsoAir Pro), máy lấy mẫu vi sinh (MiniCapt Mobile) và hệ thống đếm hạt chất lỏng (APSS-2000) do Sao Nam phân phối đều được bảo hành chính hãng tiêu chuẩn 12 tháng kể từ ngày nghiệm thu bàn giao kỹ thuật.

2. Phạm vi bảo hành miễn phí

Bảo hành khắc phục miễn phí các lỗi phần cứng do nhà sản xuất (diode laser, cảm biến quang học tử ngoại, bo mạch điện tử, motor hút mẫu). Kỹ sư Sao Nam được đào tạo bài bản từ PMS Boulder (USA) trực tiếp kiểm tra và thay thế phụ tùng chính hãng 100%.

3. Quy trình tiếp nhận yêu cầu bảo hành

Khi thiết bị có hiện tượng cảnh báo lỗi dòng khí (Flow error) hoặc lệch cảm biến laser, Quý khách vui lòng thông báo ngay cho Bộ phận Kỹ thuật Sao Nam qua hotline: 0903 880 821 hoặc gửi phiếu yêu cầu bảo hành về văn phòng Sao Nam.

Trung tâm Bảo hành & Dịch vụ Kỹ thuật Sao Nam: 92 Đường 13, Phường An Lạc, TP.HCM